La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y cada día forma más parte de la realidad de las empresas, de las organizaciones y del día a día de las personas. Desde la búsqueda de información hasta la generación de contenidos o el apoyo en tareas profesionales, estas herramientas se están integrando de forma progresiva en numerosos ámbitos. Este crecimiento plantea importantes oportunidades, pero también exige prestar especial atención a la protección de datos personales y a la privacidad.
Este crecimiento plantea importantes oportunidades para las organizaciones, pero también exige prestar especial atención a la protección de datos personales, el cumplimiento del RGPD y las nuevas obligaciones derivadas del Reglamento de Inteligencia Artificial (RIA).
En este contexto, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado el decálogo “Cuidado con lo que le confIAs”, un documento divulgativo que recoge recomendaciones para utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma segura, responsable y respetuosa con la privacidad y los derechos fundamentales de las personas.
Recomendaciones de la AEPD sobre inteligencia artificial y protección de datos
No compartir datos personales ni información sensible con herramientas de IA
Entre las principales recomendaciones, la AEPD aconseja no introducir en herramientas de inteligencia artificial datos personales, como:
- nombre completo
- dirección
- número de teléfono
- DNI o documentos de identificación
- imágenes de personas
Del mismo modo, se recomienda evitar compartir información delicada o sensible, como:
- datos médicos
- datos financieros
- información contractual
- información de geolocalización
- detalles sobre estancias en determinados lugares
Cuando se utilicen estas herramientas para plantear consultas o situaciones concretas, la Agencia recomienda describir supuestos ficticios, evitando facilitar detalles que puedan permitir la identificación de personas.
Respetar la privacidad de terceras personas en el uso de la IA
La AEPD recuerda también que no deben utilizarse imágenes en las que aparezcan otras personas para generar nuevos contenidos mediante inteligencia artificial, especialmente cuando se trate de menores de edad.
Este tipo de prácticas puede suponer una vulneración de la normativa de protección de datos e incluso derivar en responsabilidades legales.
Precauciones en el ámbito laboral: inteligencia artificial y protección de datos en la empresa
En el entorno profesional, la Agencia subraya la importancia de respetar las políticas internas de seguridad de la información y protección de datos de cada organización.
En particular, se recomienda no introducir en herramientas de inteligencia artificial información confidencial de la entidad, ni datos relativos a su personal o a sus clientes, ya que podrían quedar expuestos o ser utilizados con fines distintos a los previstos.
Revisar las condiciones de uso de las herramientas de IA y su impacto en la protección de datos
Otra de las recomendaciones del decálogo es revisar las condiciones del servicio antes de utilizar herramientas de inteligencia artificial y optar por aquellas versiones que ofrezcan mayores garantías de seguridad y privacidad.
Es importante tener en cuenta que, además de la información que se introduce en las consultas, estas plataformas pueden recopilar otros datos como:
- información de uso
- direcciones IP
- metadatos del dispositivo
Por ello, resulta recomendable conocer previamente cómo se tratarán esos datos y qué medidas de protección ofrece el proveedor del servicio.
Uso responsable de la inteligencia artificial
Mantener una actitud crítica ante las respuestas de la IA
Otro de los mensajes clave del decálogo es la necesidad de mantener una postura crítica ante las respuestas que ofrecen los sistemas de inteligencia artificial.
Aunque estas herramientas pueden ofrecer información aparentemente convincente, sus respuestas pueden contener errores o imprecisiones, por lo que resulta recomendable contrastar la información con fuentes fiables antes de tomar decisiones basadas en ellas.
Especial atención a la infancia y la adolescencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial
El documento también pone el foco en la protección de datos de los menores.
La AEPD advierte de que la infancia y la adolescencia pueden no ser plenamente conscientes de los riesgos que implica compartir información con herramientas de inteligencia artificial, por lo que recomienda que madres, padres o personas tutoras expliquen de forma sencilla tanto las ventajas como los riesgos de estas tecnologías, así como los datos que no deben compartir.
Fomentar una cultura de privacidad en el uso de la inteligencia artificial
Con esta iniciativa, la AEPD reafirma su compromiso con la promoción de una cultura de privacidad y protección de datos, impulsando una innovación tecnológica que permita aprovechar las ventajas de la inteligencia artificial sin comprometer los derechos y libertades de las personas.
Innovación tecnológica con garantías: cumplimiento normativo en inteligencia artificial y protección de datos
El uso de la inteligencia artificial en las organizaciones no solo plantea retos técnicos, sino también importantes obligaciones legales en materia de protección de datos y regulación de la inteligencia artificial.
En este sentido, resulta fundamental que las empresas integren el uso de estas tecnologías dentro de sus sistemas de cumplimiento normativo, garantizando que su utilización respeta tanto el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como el nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (RIA).
Gobernanza de la IA y protección de datos: pasos para las organizaciones
Adoptar medidas adecuadas de gobernanza de la inteligencia artificial, evaluar los riesgos asociados al tratamiento de datos y establecer políticas internas de uso responsable permitirá a las organizaciones aprovechar las oportunidades que ofrece la IA con seguridad jurídica, transparencia y respeto a los derechos fundamentales de las personas.
Si tu organización está empezando a utilizar herramientas de inteligencia artificial y quiere hacerlo con garantías jurídicas y de protección de datos, contar con asesoramiento especializado puede ayudarte a implantar un uso seguro, responsable y conforme a la normativa vigente.
En Legal ESI te acompañamos en todo el proceso: desde el análisis de los sistemas de inteligencia artificial que utiliza tu empresa hasta la implantación de las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento del RGPD y del Reglamento de IA. Porque la protección de datos no es solo documentación: es una garantía real para tu organización y para las personas que confían en ella.
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